4-5 oктября бoлee 6 чaсoв нe были дoступны сaйты и мoбильныe прилoжeния кoмпaнии Facebook. Нa фoнe прoблeм Facebook с нeгaтивным влияниeм Instagram нa пoдрoсткoв, oбвинeний кoмпaнии в рaспрoстрaнeнии фeйкoв, в тoм числe o вaкцинaции, и дaвниx aнтимoнoпoльныx прeтeнзий к кoмпaнии Цукeрбeргa прoблeмы с дoступoм к трoйкe нaибoлee пoпулярныx сeрвисoв мoгут дoрoгo oбoйтись фирмe.
В Facebook oбъяснили слoжнoсти с дoступoм oшибкaми мaршрутизaции, xoтя пeриoдичeски звучaли тeoрии o глoбaльнoй aтaкe нa кoмпaнию. Услoвнo гoвoря, сeрвeры «бoльшoгo интeрнeтa» нe мoгли нaйти сaйты, принaдлeжaщиe Facebook.
Прoблeму усугубили oшибки, кoтoрыe привeли к слoжнoстям дoступa вo внутрeнниe инструмeнты кoмпaнии, с пoмoщью кoтoрыx ee мoжнo былo устрaнить быстрee. К примeру, спeциaлисты пo бeзoпaснoсти нe смoгли пoпaсть в пoмeщeниe с сeрвeрaми, тaк кaк нe рaбoтaли иx прoпуски. Нe рaбoтaли систeмы внутрeннeй кoммуникaции – кoрпoрaтивный чaт, с пoмoщью кoтoрoгo сoтрудники oбсуждaют вaжныe вoпрoсы. К сoглaсoвaния дeйствий спeциaлистaм пришлoсь писaть дружен другу eмeйлы.
Мaрк Цукeрбeрг извинился пeрeд пoльзoвaтeлями сeрвисa, aкции кoмпaнии oбвaлились. Сaмa истoрия прoизoшлa oчeнь нe прежде. Уже несколько недель сподряд Facebook находится в эпицентре скандалов, связанных с его сервисами и их влиянием в общество. Еще одной проблемой про компании стала вступившая в силу новая поведение конфиденциальности Apple, которая плохо отразилась в эффективности рекламы получи платформе Facebook.
Вереница разоблачений о Facebook: VIP-пользователи, Instagram и детям, Project Amplify
Сентябрь стал «черным» месяцем в (видах компании. Череда публикаций о проблемах Facebook появилась в The Wall Street Journal и The New York Times.
Любое началось с утечки внутренних документов Facebook, в которых тирада шла о существовании элитной категории пользователей, которым разрешено переступать правила компании.
Применение ими соцсети регулируется документами почти названием XCheck. Таким пользователям разрешено выпускать то, за будто обычных людей бы заблокировали получай платформе. Основное положение работы с условными Facebook-селибритиз – уклонение возможных PR-скандалов, которые могут прорезаться, если удалить их контент неужто ограничить им эскомпт публикации на сайте.
Следующий блок разоблачений касался влияния Instagram в ментальное здоровье подростков. Выпуск рассказало о том, словно соцсеть, заполненная идеальными отфильтрованными фотоснимок, не лучшим образом влияет нате молодую аудиторию. Instagram ухудшает их понимание себя и своего тела, они ощущают тревогу и депрессию, и чаще задумываются о суициде.
Журналисты отметили, который в компании знают о проблемах, да ничего не делают, для того чтобы их решить, поскольку существующая механика соцсети позволяет ей ладно зарабатывать. А идея хоронить (схоронить) число «лайков» в Instagram мало-: неграмотный возымела особенного эффекта.
Спустя время сравнения подхода Instagram и Facebook к контенту с подходом производителей табака к вреду курения Водан из руководителей Facebook сопоставил расходование Instagram с вредом через автомобилей, которые становятся причинами аварий возьми дорогах.
Кроме того, бери эти претензии в компании ответили обвинением журналистов в искажении фактов и однобокой интерпретации материалов. А кроме — опубликовали отчет о влиянии Instagram держи психическое здоровья своих пользователей. Я признать себя виновным не могу адекватной реакцией не возбраняется назвать объявление о книга, что проект Instagram Kids — соцсеть ради детей младше 13 планирование – пока ставят «на паузу».
Очередную историю, связанную с Facebook, опубликовали журналисты The New York Times. В ней добро речь об активизации инициативы подо названием Project Amplify, предусматривающей выдвижение позитивных новостей о компании и ее руководстве.
Иными словами, ответом нате критику Facebook стала хвала собственной деятельности сверху своей же рекламной площадке. После замыслу авторов этой идеи, положительные новости о Facebook должны перешибить все более активные претензии к социальной шатер и ее проектам.
Малоосвоенный инструмент манипуляции
Иначе) будет то обвинения о VIP-пользователях и статьи о влиянии в подростков Instagram-контента — рядом новые, то претензиям о волюм, что Facebook является чуть-чуть ли не главным инструментом манипуляции общественным мнением и источником распространения фейков, еще много лет.
Вчерашний отчет о наиболее популярном контенте Facebook подтверждает, что же эти проблемы никуда безвыгодный делись и стали инда более серьезными. В документе договорились речь о массированном распространении пропаганды вследствие системе рекомендаций Facebook, к примеру, 75% пропагандистского манипулятивного контента видели мало-: неграмотный подписчики страниц, которые его публиковали, а случайные пользователи.
Вице-правитель Facebook Ник Клегг (Nick Clegg) в недавнем беседа признал, что компашечка не против навязать данные для исследования, только пока не понимает, сиречь это сделать минус ущерба для себя.
Машинешка генерации прибыли?
Публикации материалов о Instagram и подростков, остальные факты об особенностях работы Facebook базировались сверху утечке документов, организованной Френсис Хоген (Frances Haugen), бывшей топ-менеджерки компании, которая получила вход к секретным документам и решила обнародовать их.
Ввечеру 5 октября (по американскому времени) Фрэнсис дала данные в Конгрессе по сим документам. Основная озвученная ею лозунг повторяла предыдущие выводы журналистов: в Facebook четыре представляли, как работают алгоритмы ее социальных платформ и какие угрозы они несут обществу, однако ничего с этим мало-: неграмотный делали, ибо главным приоритетом фирмы была и усиживать генерация прибыли.
Как будто получалось довольно первоклассно, если вспомнить, что же алгоритмическая лента новостей продвигала как никогда обсуждаемый контент, ежесекундно с кликбейтными заголовками, нежели активно пользовались политики. Фрэнсис Хоген предложила повысить качество Instagram, например, с через возрастного ценза в 18 планирование и отказа от алгоритмической ленты.
В протест на это Мара Цукерберг в своем Facebook-аккаунте опроверг полно обвинения и заявил, в чем дело? компания на самом деле беспокоится о безопасности своих пользователей, а предмет (сладчайших грез) ее алгоритмической ленты – дать людям больше времени прочерчивать в онлайне со своими близкими.
Наши люди куда ни кинь: пять украинских IT-гениев, которые меняют свет
Однако, несмотря нате все усилия Facebook точно по заработку денег, ее базовая гешефт-модель в последнее хронос страдает – после запуска обновленных инструментов конфиденциальности компании Apple и ограничения доступа рекламодателей к данным о пользователях.
Оттого все эти сентябрьские проблемы Facebook – ото неработоспособности сайта перед разоблачений журналистов и сотрудников – могут дрюкать далеко идущие последствия.
Нежели обернется для Facebook «черный сентябрь»
Разоблачения вредности алгоритмов, прибыль данных и сложности с доступом к сервису, достаточность рекламы на платформе и претензии о манипулятивности контента – хана эти проблемы крупнейшей социальной платформы будут еть последствия. Однако станут ли они положительными угоду кому) конечных пользователей возможно ли будут выглядеть якобы косметический ремонт позже пожара, прогнозировать пиччикато.
Неработоспособность сервисов Facebook стала идеальным доказательством проблем, которые возникают, благо в руках одного техногиганта находится свыше всякой меры много власти. И старый и малый это может сложение еще одним аргументом в ходе продолжающихся антимонопольных претензий к компании.
Проблемы с доступом к Facebook – сие еще один мысль для приверженцев децентрализированного интернета иначе, как минимум, в (видах тех, кто убеждает расслоить Facebook (равно не хуже кого и других монополистов) держи отдельные независимые структуры.
Аналитики оценили среднюю стоимостное выражение рекламных постов в Instagram
Чартист Кейси Ньютон (Casey Newton) называет часть, более щадящие пути, точно по которым может вступить в брак и сама компания, и верхи США, чтобы прокорректировать ситуацию, улучить свое репутация и доверие к соцсети. Только главные выводы, сообразно мнению эксперта, должны непременничать сделаны относительно целом) технологического рынка.
Платформы должны усматривать события последних нескольких недель для того предоставления доступа ученых к возможностям проложить исследования на темы, представляющие общинный. Ant. личный интерес… Конгрессу надлежит принять закон, требующий через крупных платформ позволять эти данные. Особенно, разве что мы не хотим рассчитывать на информаторов и случайности просочившихся документов, ради понять влияние социальных сетей сверху общество. Однако чего Конгрессу не подобает делать, так сие принимать всеобъемлющий установление, призванный решить по сию пору проблемы, ибо сие почти наверняка отчетисто ограничит свободу фразы.
Кейси Ньютон
создатель рассылки The Platformer
Кейси Ньютон
литератор рассылки The Platformer
Отдаленные виды Facebook как социальной платформы, которой миряне доверяют свои документация, выглядят весьма неотчетливо. Особенно на фоне усталости ото социальных сервисов и появления альтернативных нишевых проектов. Следовательно не исключено, как будто история с Фрэнсис Хоген и обвалом сервисов Facebook может решить судьбу на популярность ее платформ и конституция если не началом конца Facebook наравне социального монстра, ведь бульдозером, который остановит величина ее аудитории.
